В Чебаркуле открылся Центр обслуживания клиентов «Мечел- Энерго». Это мероприятие стало завершающим этапом в процессе перехода потребителей тепловой энергии на прямые договоры. Теперь обособленному подразделению ООО "Мечел-Энерго" предоставлено приоритетное право сбора средств за отпущенные энергоресурсы без участия посредников. В торжественном мероприятии приняли участие глава города Андрей Орлов и генеральный директор энергокомпании Юрий Ямпольский.
«Налицо результат совместной деятельности главы Чебаркуля и «Мечел-Энерго», - говорит генеральный директор ООО «Мечел-Энерго» Юрий Ямпольский. В апреле мы встретились с главой города, договорились обо всем, подписали протокол, результатом которого стало то, что вы сегодня видите. Для нас это пилотный проект. Хочу выразить благодарность главе города Андрею Орлову, который нас полностью поддержал. Если бы не было поддержки местной администрации, мы бы этого никогда не добились».
По мнению генерального директора энергокомпании, переход на прямые договоры с потребителями обеспечит своевременность проведения ремонтов, а также повысит качество обслуживания клиентов и, что очень важно, их информированность. Специалисты Центра обслуживания населения будут заниматься разъяснительной работой по различным вопросам, связанным с изменениями тарифов, оплаты за тепло, перерасчетам и другим.
«Я живу в этом городе с 50-х годов и считаю, что сегодняшнее мероприятие, действительно праздник, шаг вперед, - говорит жительница Чебаркуля Маргарита Орехова. Я думаю, это большой плюс, в том, что мы, жители Чебаркуля, будем платить напрямую поставщику тепла, а не через посредников. И хорошо, что руководители идут друг к другу навстречу и к нам, чебарульцам.»
«То, что происходит сегодня — это видимая часть айсберга, то есть нашей совместной работы с «Мечел-Энерго», - говорит глава города Андрей Орлов. На протяжении нескольких месяцев велась скрупулезная работа в части обмена базы данных, сверки платежей по каждому абоненту. В результате, теперь поставщик сам продает услуги и сам собирает деньги. Это значимый момент, потому что мы на деле показали, что договариваться мы можем, решать вопросы совместно умеем. Более того, я думаю, это во благо всем чебаркульцам, так как упростит ряд моментов и снимет излишнюю социальную напряженность, ведь многие горожане думали, что их деньги уходят не по назначению. Сейчас подобные вопросы снимутся сами собой, здесь можно будет произвести сверку за все периоды произведенных платежей.»
В Чебаркуле ООО «Мечел-Энерго» является основным поставщиком горячей воды и тепловой энергии в жилой сектор, а это почти 280 многоквартирных домов. Сейчас в почтовых ящиках чебаркульцев начнут появляться новые квитанции ООО «Мечел-Энерго», в которых будут графы за оплату тепла и горячего водоснабжения.Оплатить данные квитанции можно по адресу: ул. Крупской, д. 25 «А». Телефон для справок: 9-23-92.