25 - 26 октября 2013 года в Межрайонной ИФНС России № 23 по Челябинской области прошла Всероссийская акция «День открытых дверей для налогоплательщиков - физических лиц».
В течение двух дней более 700 жителей города Миасса, Чебаркуля, Чебаркульского и Уйского района прямо на месте смогли больше узнать о сроках и порядке уплаты имущественных налогов, получить: ключи к «Личному кабинету физического лица», Единое налоговое уведомление.
Наибольшее количество обращений (более 80%) было связано с основной темой Дня открытых дверей - вопросами исчисления и уплаты имущественных налогов.
Когда придет новое налоговое уведомление? Что делать, если транспортный налог начислен на машину, которая уже продана? Существуют ли льготы по земельному налогу? Есть ли налоговая задолженность и как ее можно погасить? Это самые распространенные вопросы, которые задавали налогоплательщики в Дни открытых дверей.
Сотрудники налоговой инспекции подробно отвечали на все вопросы граждан. При входе в инспекцию посетителей встречал администратор. Он помогал сориентироваться в выборе нужной услуги.
Практические навыки работы с ведомственными интернет-ресурсами можно было получить с помощью инфомата и гостевых компьютеров, установленных в налоговой инспекции.
Часть обращений налогоплательщиков была связана с неточными данными, обнаруженными в полученном налоговом уведомлении. Уточнить сведения можно было прямо на месте, написав соответствующее заявление. Налоговые инспекторы предлагали проверить данные и направить запрос об их уточнении в регистрирующие или иные органы.
Для изучения мнения налогоплательщиков, в инспекции выдавалась специальная анкета, в которой можно было поставить оценку за организацию и проведение Дней открытых дверей. Результаты анкетирования показали, что налогоплательщики положительно оценивают проведение подобных акций и предлагают проводить их регулярно.
В свою очередь, сотрудники Инспекции отметили, что Дни открытых дверей способствует не только повышению уровня налоговой грамотности налогоплательщиков, но и доверия к Налоговой службе.