Так, вчера в дежурную часть обратилась местная жительница, сообщившая, что с ее карточки произошло списание денежных средств за покупки на сайте «wildberries», хотя уже более 8 лет она не совершала покупок на этом сайте продаж. И такой случай не единственный в Чебаркуле, хотя стоит отметить, что другим заявителям удалось вернуть деньги, благодаря своевременно предпринятым мерам.
Если вам поступило смс-сообщение о покупке на сайте, которой вы не совершали, сотрудники полиции настоятельно рекомендуют, незамедлительно сделать следующее:
- обратитесь в службу поддержки клиентов сайта, оставьте заявку на отмену операции (покупки), для этого потребуется сообщить последние четыре цифры номера карты, дату время транзакции;
- обратитесь в банк и заблокируйте банковскую карту, с которой произошло списание, а также в отдел внутренних дел с заявлением о мошеннических действиях, совершенных в отношении вас.
Также, не сохраняйте данные своих банковских карт в личном кабинете сайта; для совершения покупок в сети интернет оформите специальную банковскую карту, переводите на нее только ту денежную сумму, которая необходима для оплаты товара.
Елена Маневич
специалист направления по связям со СМИ
Назад
