Раньше решение проблемы требовало утомительного поиска нужного телефонного номера, написания писем (в том числе бумажных) и долгого ожидания ответа, порой превышающего разумные сроки. К тому же, было сложно понять, какой орган власти отвечает за конкретный вопрос.
Теперь же, благодаря приложению "Госуслуги. Решаем вместе", процесс значительно упростился. Возникла ситуация, требующая вмешательства властей? Просто создайте обращение, выбрав подходящую тему из обширного списка, охватывающего практически все сферы жизни: от неработающего уличного фонаря до состояния дорог. Это простой и доступный инструмент для каждого жителя. Важно отметить, что предусмотрена и обратная связь: если ответ не удовлетворил, можно поставить оценку и отправить обращение на доработку.