Информируем, что с 27 мая по 07 июня 2024 года в Территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Челябинской области в городе Миассе, городе Карабаше, городе Чебаркуле, Чебаркульском и Уйском районах начинает работать тематическая «горячая линия» для потребителей по актуальным вопросам защиты прав потребителей туристических услуг в связи с наступлением сезона массового отдыха россиян.
Граждане, юридические лица, индивидуальные предприниматели могут получить консультацию о порядке заключения договора предоставления туристических услуг, о правах и обязанностях сторон при реализации туристического продукта, о правах туристов при отмене или задержке авиарейсов, о способах и формах разрешения конфликтных ситуаций, связанных с нарушением прав потребителей и оказания практической помощи в оформлении претензий к исполнителям.
Консультации по средствам телефонной связи с 27 мая по 07 июня 2024 года можно получить: понедельник-четверг с 9.00 ч. до 17.30 ч., пятница с 09.00 ч. по 16.00 ч., перерыв на обед с 12.00 ч. по 12.45 ч., тел. (83513)55-40-18 (Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Челябинской области в городе Миассе, городе Карабаше, городе Чебаркуле, Чебаркульском и Уйском района).
Тематическое консультирование граждан также будет проводиться по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора (8 800 555 49 43).