Официальный сайт Чебаркульского городского округа
Официальный сайт Чебаркульского городского округа / Интерактив / Новости / Клиентские службы ПФР в Челябинской области работают бесперебойно
Клиентские службы ПФР в Челябинской области работают бесперебойно
28 июля 2022 Новости

Прием граждан, по вопросам входящим в компетенцию ПФР, осуществляют специалисты клиентских служб, которые расположены в каждом городском округе (муниципальном районе) Челябинской области. Всего на территории области осуществляют свою деятельность 46 клиентских служб. Штат работников укомплектован на 95 %.
Согласно нормам административных регламентов прием граждан в клиентских службах организован по всем вопросам: понедельник, вторник и четверг. Часы приема граждан без перерыва на обед с 8.00 до 17.00. По жизненно важным вопросам (пособие на погребение, заблаговременная работа, регистрация граждан в ЕСИА, свидетельство пенсионера и меры социальной поддержки) пять дней в неделю, в том числе в среду с 8.00 до 17.00 и пятницу с 8.00 до 15.45.
Кроме того, в крупнейших городах региона (г. Челябинск, г. Магнитогорск, г. Копейск, г. Миасс, г. Златоуст) для удобства граждан увеличено время приема по всем вопросам в понедельник, вторник и четверг до 20.00.
Что касается работы по дистанционному обслуживанию граждан, сообщаем.
Консультирование граждан обеспечивается посредством единого номера телефона 8-800-600-02-77, который является бесплатным для граждан. Также предусмотрено консультирование граждан в режиме:
- СМС - сообщений на номер 8-919-340-50-15;
- голосовых сообщений на телефонный номер 8-800-600-02-77;
- обращений на ящик электронной почты «ekc74/084/PFR/RU».
Среднее время ожидания в очереди не более 10 минут. Кроме того, на территории области организован ежедневный мониторинг и осуществляется обратная связь в отношении граждан, звонки которых остались без ответа оператора.
Таким образом, прием граждан в клиентских службах, а также дистанционное консультирование в Челябинской области осуществляется в штатном режиме.
Государственные услуги предоставляются в пределах установленного времени приема и с соблюдением времени ожидания в очереди.

 

Назад Назад к списку новостей Вперед
2022-07-27 00:00:00 2022-07-29 00:00:00
«Пользователи портала госуслуг имеют доступ к Личному кабинету налогоплательщика» Стартовал прием заявок на II конкурс грантов губернатора Челябинской области для НКО

Официальные объявления

Ближайшие мероприятия

Все мероприятия

Новости правительства

http://pravmin74.ru/


Платформа благотворительного фонда ОНФ «Все для победы!» Платформа благотворительного фонда ОНФ «Все для победы!» Горячая линия "Сообщи о коррупции" Горячая линия "Сообщи о коррупции" Общественная приёмная Губернатора Челябинской области Общественная приёмная Губернатора Челябинской области Совет муниципальных образований Челябинской области Совет муниципальных образований Челябинской области ТБО ТБО Тарифы ЖКХ Тарифы ЖКХ ums ums Инициативное бюджетирование Инициативное бюджетирование Мероприятия по выявлению правообладателей ранее учтенных объектов недвижимости Мероприятия по выявлению правообладателей ранее учтенных объектов недвижимости Конкурс Конкурс Опрос 2022 Опрос 2022 МСП МСП Гаражная амнистия Гаражная амнистия Новатэк Новатэк софт50 софт50 Другое дело Другое дело Восстановление прав жертв политических репрессий Восстановление прав жертв политических репрессий
Официальный сайт
Чебаркульского
городского округа
Яндекс.Метрика